Live 18-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তা এক নজরে দেখুন।
Live 18-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। Live 18 আপনার গোপনীয়তা নিজের ব্যবসায়িক স্বার্থের চেয়ে বেশি মূল্য দেয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
Live 18-এর সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে দ্রুততম সময়ে সমাধান করা হয়।
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় ও কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী কুকি ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন শনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
Live 18 (https://live18.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি একটি বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি।
এই নীতি Live 18-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সম্পর্কিত সেবার জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — প্রতিটি ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর থাকে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার নীতিতে বিশ্বাসী — তাই এই নীতিতে যা লেখা আছে তার বাইরে আমরা কোনো কাজ করি না।
Live 18 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | ইম েইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস (কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না) | বাধ্যতামূলক |
| KYC নথি | জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি, সেলফি | উত্তোলনের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দের খেলাধুলা | স্বয়ংক্রিয় |
Live 18 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকুন।
আমরা শুধুমাত্র ন্যায্য ও আইনসম্মত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। কোনো গোপন বা বিভ্রান্তিকর পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Live 18 আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিত জানানো হলো।
Live 18 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা তাদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড যাচাই করি।
Live 18 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
Live 18 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা) |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৩ বছর |
| KYC নথি | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | ২ বছর |
| বিশ্লেষণ ডেটা (অনামী) | সর্বোচ্চ ২৬ মাস |
নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের চেয়ে বেশিদিন রাখতে হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং Live 18 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণ সম্মান করে।
Live 18 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো নাবালক Live 18-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@live18.app-এ জানান।
Live 18 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করি।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে আপনি সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি। Live 18-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Live 18-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।